El pasado 24 de marzo se llevó a cabo la conferencia que llevó por título "Un análisis detallado de las interacciones cliente - empresa que tienen lugar a lo largo del customer journey y desde una perspectiva dinámica" a cargo de Doña Iguácel Melero Polo, Profesora Titular de la Universidad de Zaragoza.
Puedes descargarte las principales conclusiones de la conferencia aquí:
